Podcast #10: Personal experiences

متن پادکست شماره ۱۰ :

سلام خدمت همه عزیزان سارا میرزایی هستم کارشناس در حوزه برند سازی، بازاریابی و توسعه کسب‌وکار.خب ما تو برنامه های قبلی بیشتر به ایده های مختلف کسب و کار اشاره کردیم من دوست دارم تو این برنامه چند تا چیزی که واقعاً طی این سال‌ها تجربه شخصی خودم بوده باهاتون سهیم بشم و چیزهایی که واقعا شاید تو دانشگاه به جوونها نمی گن ولی در جهت موفق شدنتون واقعا لازمه اینارو حتما نگاه جدی بهش داشته باشید یکی از توصیه هایی که من برای تمام جوونای عزیز دارم اینه که قبل از انتخاب رشته اول به علاقه درونی خودشون توجه کنن.من با خیلی از افراد مختلف کار کردم که حتی به مقطع کارشناسی ارشد رسیدن تازه متوجه شدن اصلا اون رشته تحصیلی رو دوست نداشتند. مهم اینه شما در هر حوزه ای که هستید به اون موضوع علاقه مند باشید .اگر علاقه ای در کار نباشه مطمئنا شما موفق نخواهید شد .دنبال صرف یه مدرک گرفتن نباشیدبه دنبال دانش باشید نه فقط کسب علم. من اعتقادم اینه که علمی که عمل نیاره واقعا ارزشمند نیستش. یکی از چیزایی که مهمه واقعا از کار کردن عار نداشته باشید .من اینجا یه گله ای به بعضی از پدر و مادرها دارم که میان بچه ای رو هنوز تجربه ای نداره درجا میان یه پستی رو تو سازمانشون تو شرکتشون در حقیقت به اون بچه می دن، این بزرگترین خیانتی هست که در حق بچه هامون می تونیم بکنیم. باید اجازه بدیم از صفر شروع کنه یعنی من نوعی اگر شرکتی دارم باید اجازه بدم بچه من بیاد از صفر از کار منشی گری یواش یواش شروع کنه به تمام حوزه های سازمان احاطه پیدا کنه و بعد بیاد مدیر بشه .این کار جز اینکه بچه رو در حقیقت تو مسیر نادرست قرار بده کار دیگه ای نمی کنه .یکی از چیزهایی که حتما بهتون توصیه می کنم واقعا از دیگران مشورت بگیرین و از تجربیات دیگران استفاده کنین ما اونقدر عمر نداریم که هر چیزی رو خودمون بیایم تجربه بکنیم. تجربه دیگران می تونه مسیر مارو کوتاه بکنه مارو سریعتر به مسیر برسونه. من خاطرم هست مدیر یکی از شرکتها خیلی این جمله اش تو ذهن من مونده همیشه ایشون اشاره داشتن که می گفتن من از شکست هیچ وقت نمی ترسم و ایشون میگفتن هروقت زمین خوردم خدارو شکر کردم که خدا زمین رو زیر پام قرار داده میتونست زیر پام خالی باشه زمین یک در حقیقت پایگاهی بود که بتونم روش بلند شم و دوباره از نو شروع بکنم .شما اگر زندگینامه استیو جابز رو مطالعه بکنید که تو وب سایت من هست اگر اسم منو تو گوگل بزنید مستقیم لینک میشه تو وب سایتم می تونید ببینید خیلی زندگینامه استیو جابز جالبه که شما ببینید با چه مشکلاتی ولی چه جوری اومده تو زندگی جنگیده و با نوآوری خودش الان یه برند شده در دنیا و اینقدر موفق بوده .یکی از چیزای دیگه ای که من باز بین خیلی از جوونا میبینم که هیچ وقت به خودتون مغرور نشید، غرورباعث میشه شما تو خیلی از زمینه ها نه تنها موفق نشید بلکه شما رو به شکست و سقوط منجر میکنه .یه توصیه دیگه ای که براتون دارم که اینو خودم تجربه کردم تو زندگی شخصی ام قدرشناس باشید و اون چیزی که یاد میگیرید رو به دیگران منتقل بکنید من همیشه یه شعاری دارم میگم قدرشناسی برکت در زندگی آدم ها میاره .توی انتقال تجربه و دانشمون خسیس نباشیم . این یکی از چیزهایی که خیلی مهمه . تمام اون تجربه های تلخ و بدی که داشتید ، که البته من تجربه تلخ نمی گم ، استیو جابز یه جمله خیلی جالبی تو همین زندگی نامه اش میگه، میگه که همونطور که زمانی که آدم بیمار میشه یه دارویی می خوره و اون دارو تلخه شاید برامون خوشایند نباشه اما برای سلامتیمون مجبوریم اون دارو رو بخوریم شکستها و ناهمواریهای و سختیهای زندگی که طی مسیر کارو زندگی هم داریم واقعا لازمه رشد ما هستش اگر با این دید بهش نگاه بکنیم .من دوست داشتم این توصیها و تجربه رو تو این برنامه خوب رو که جا داره از تمام دست اندرکاران رادیو جوان و این برنامه خوب تشکر کنم ، باهاتون سهیم بشم. آرزوی موفقیت برای تمام جوونای ایرانی دارم چون می دونم که آینده ایران به دست شماها ساخته میشه.موفق باشید.

Podcast #9: Business Development (New idea for children)

متن پادکست شماره ۹ :

سلام خدمت همه عزیزان سارا میرزایی هستم کارشناس در حوزه برندسازی، بازاریابی و توسعه کسب و کار .

تو یکی از برنامه هایی که در خدمتتون بودم تاکید داشتم رو بحث نیازی که ما می تونیم پدر و مادرها و در حقیقت سالمندان پیدا بکنیم و چیزی که می تونه برای فرزندان اونها جذاب باشه و من مطمئن هستم که حاضرن واقعا مبلغ خوبی برای موضوع به دلیل اون دینی که نسبت به پدرو مادراشون احساس میکنن و دارن حاضرن مبالغ خوبی هم برای این موضوع پرداخت بکنن. به همون نسبت تمام پدرو مادرها مبالغ خوبی رو تو بحث رشد و آموزش فرزندانشون هم حاضرند بدن . یکی از چیزهایی که واقعا خود من به عنوان یه مادر واقعا تو یکی دو سال اخیر که بچه ام حالا مدرسه میره و باهاش دست به گریبان بودم مباحث آموزشیه. خب تو سطح ابتدایی بعضی از درس ها خیلی سنگینه و شما فکر کنید مادران شاغلی مدل ما واقعا اون وقتی که خودشون باب میلشون باشه رو نمی تونن برای بچه هاشون بزارن. و حالا بعضی از خانوم ها هم اصلا شاید اصلا دلیل نبینن که بخوان اینقدر این وقت رو بزارن.درحالی که سطح ابتدایی جز یکی از پایه ای ترین سطوح تحصیلی هستش که پایه بچه لازمه که قوی بشه .من اون مبحثی رو در مورد سالمندان گفتم در مورد کودکان و حتی نوجوانان هم می تونه یه سری سی دی ها برنامه های آموزشی که کاملا کاربردی بیاد طراحی بشه و در اختیار خانواده ها قرار داده بشه .مثلا شما فکر کنید الان خود من خیلی دوست دارم بچه ام شطرنج یاد بگیره ولی اصولا بچه ها اگر یه چیزهایی رو از سن و سالهالی خودشون بشنون و یاد بگیرن به مراتب براشون جذابتره. مثلا فکر کنید بچه ها تو گروه سنی ۷تا۱۲ سال اگر ببینن که دو تا همسن خودشون اومده داره خیلی کاربردی داره بهشون بازی شطرنج رو یاد می ده یا مثلا خیلی از دروسشون رو داره کاربردی بهشون یاد میده من کتاب علوم بچه های ابتدایی رو میبینم خیلی از آزمایشهاشون واقعا کاربردیه. من فکر میکنم که این کسب و کاریه که اصلا خیلی سرمایه گذاری خیلی سخت و عجیب و غریبی نمیخواد فقط کافیه که این برنامه ها ضبط بشه و بعد توزیعش هم به راحتی تو مدارس بین خیلی از خانواده ها می تونه اتفاق بیوفته و جالب اینه که این تجارت قابلیت بسط داده شدن تو کشورهای همسایه رو داره یه نمونه خیلی ساده ای خدمتتون بگم مثلا تو کشور عراق الان خیلی دوست دارن که زبان انگلیسی رو یاد بگیرن به دلیل اینکه خیلی شرکتهای خارجی رو اوردن به این بازار و حتی تو افغانستان. ایران میتونه جزء یکی از بهترین کشورهایی باشه که مثلا آموزش زبان رو خیلی ساده و گام به گام رو سی دی هایی بزاره که اونا تو ماشیناشون یا حالا تو جاهای مختلف گوش بدن یا همین بازی هایی که مطرح کردم .

خب امیدوار هستم این چیزهایی که واقعا سرمایه زیادی نمی خواد رو جوونها بتونن دنبال کنند و در آینده نزدیک من شاهد این ایده ها، ببینم یک جوونی رفته و یک از این ایده ها رو پیگیری کرده و راه اندازی کرده.موفق باشید خدانگهدار

Podcast #8: Business Development (New idea for Sanatorium)

متن پادکست شماره ۸ :

سلام خدمت همه عزیزان من سارا میرازیی هستم کارشناس در حوزه برندسازی، بازاریابی و توسعه کسب و کار . یکی از چیزهایی که من تو برنامه های قبلی هم خیلی تاکید روش داشتم اینکه ما بیایم نیازهای بین مصرف کنندگان رو پیدا کنیم .یکی از جیزهایی که سالها ذهن منو درگیر کرده و بارها بهش فکر کردم البته جوونای جدید ناراحت نشن ولی من واقعا فکر میکنم دهد ۴۰ و ۵۰ جزء آخرین نسلهایی بودن که هنوز اون مسئولیت خاص رو نسبت به پدر و مادرا دارن ولی یکی از چیزهایی که در کل تو فرهنگ ایرانیا هست توجه به پدر و مادراشونه. من مطمئن هستم خیلی از پدر و مادرانی که الان توی خانه سالمندان هستند چه بسا بچه هاشون شاید ایران نباشن یا قطعا بچه ها هم یه دغده هایی یه مشکلاتی رو دارن که پدر و مادرا الان توی خانه سالمندان هستن. یکی از چیزایی که من به دلیل مشغله طی این سالها داشتم واقعا خودم خیلی اهل مطالعه هستم و کلا از مطالعه لذت می برم جزء یکی از لذتهای زندگیم هستش ولی به طبع رشته تحصیلیم مجبور بودم که همیشه کتابهایی تو حوزه ، چون رشته ما یه جوری ایجاب میکنه که همیشه به روز باشیم که بتونیم مشورتها و راهنمایی های بهتر و به روزتری رو به شرکتها بدیم .همیشه تو ذهنم این بوده که مثلا توی سالمندیم من کتابهایی رو که سالها دوست داشتم بخونم رو می زارم برای اون زمان می خونم. چندوقت پیش یه خانوم و آقای مسنی رو من جایی دیدم ، و دیدم که اینا واقعا به سختی می تونن حتی چیزی رو بخونن با اینکه حتی عینک بزرگبین هم زدند ولی حالا به سختی می تونن بخونن .این یه جرقه ای رو تو ذهن من زد که واقعا منی که همیشه آرزو داشتم تو زمانهای کهنسالی بیام و کتابهایی رو که دوست دارم بخونم ، آیای واقعا بینایی چشم من اون زمان به من اجازه این موضوع رو می ده. همون زمان یه ایده کسب و کار تو ذهن من اومد که چقدر فرزندانی هستند که الان درگیر امرار معاش و مشکلات شخصی خودشون هستند و پدر و مادرهایی دارن که این پدرو مادرها بعضا یا با اونا زندگی میکنن یا تو خونه سالمندان هستند یا پدر و مادرانی که تو خونه خودشون هستند و کل هفته رو چشم انتظارند که یکبار بچه هاشون نوه هاشون بیان به اینا سر بزنند. من فکر کردم یکی از کسب و کارهایی که میتونه خیلی جذاب باشه از بعد معنویش که بگذریم میتونه واقعا یک جنبه مالی خوبی رو هم ایجاد بکنه اینکه جوونهایی بیان تیم بشن و برن کتابخونی برای پدر و مادرها انجام بدن من تردید ندارم خیلی از مدیران شرکتهای بزرگ که شرایط مالی خوبی هم دارند حاضرند بیان آبونمان ماهیانه یه مبلغی رو به یه موسسه ای به یه شرکتی به یه آدمی بدن ، این آدمها بیان در حقیقت وقت پدرو مادراشونو پر بکنند و در کنار این موضوع حالا به جز کتاب خوندن کلی ایده های مختلف ایجاد میشه. مثلا فکر کنید چقدر پدر و مادری که حاضرن بیان خاطرات زندگیشون رو برای بچه هاشون کتاب بکنند .یه کسی بره واقعا دلنوشته ها در حقیقت گفته های این پدر و مادرا رو بشنوه و بیاد اینارو تبدیل به کتاب بکنه . یا براشون شعر بگه کتاب بخونه بهاشون شطرنج بازی کنه و خیلی کارای این مدلی . این یکی از چیزایی که من فکر میکنم به غیر از بعد مالی بعد معنوی داره و میتونه یه کسب و کار متفاوت و جالب باشه . با توجه به محدودیت وقت از خدمتتون مرخص میشم توی برنامه های بعدی مفصل تر در خدمتتون هستیم موفق باشین خدانگهدار

Podcast #7- How to0 improve classic family business?

توضیحاتی مختصر در مورد پادکست شماره ۷ :

سلام خدمت همه عزیان من سارا میرزایی هستم کارشناس در حوزه بازاریابی برندسازی و توسعه کسب و کار خوشحال هستم که در خدمتتون هستم.

خب مبحث امروز که در ادامه بحثهای توسعه کسب و کار و ایده های نوین و جدید تو راه اندازی کسب و کار داریم.

من قبل از اون دوست دارم یه چیزی رو اشاره بکنم که خیلی از جوونها شاید هیچوقت نگاهی بهش نداشتند بحث اینکه خب قطعا خیلی از جوونها یک تجارتها یا کسب و کارهای خانوادگی دارند پدرشون مثلا یه شغلی رو داره مادرشون حالا یا اقوامشون دایی، عمو، همیشه فکر کردند خب حالا مغازه داره دیگه بابام مثلا من چیکار میتونم بکنم . من یه تجربه خیلی جالبی رو بهتون بگم، هفته گذشته یه کاری من داشتم در جاده سمنان ماشینم خراب شد و جالبه اونجا چندتا تعمیرگاه مختلف رفتم اصلا کسی سر در نمی ورد که چطور بتونه این مشکل رو حل بکنه تا یه مغازه ای به من گفتند که یک کیلومتر جلوتر برو و یه تمیرگاهی هست تخصصی یه آقای جوونی هست می تونه کمکت کنه . جالبه رفتم اونجا و متوجه شدم که این تمیرگاه متعلق به یه آقایی بوده که دوتا پسر دارن و پسرهای این آقا اومدن یک کار کاملا جدید یعنی اصلا شما تصور اینکه در جاده سمنان دستگاه به این مجهزی باشه و این آقازاده ها با لپ تاب بیان وصل بکنن لپ تاب رو حالا ماشینهایی که سیستم دیجیتال دارن و اینا بتونن عیب یابی در حقیقت ماشین رو با وصل شدن در حقیقت لپ تاب و اینا انجام بدن برای خود من واقعا خیلی جالب بود یعنی جوونا خیلی خوش برخورد و خوش ظاهر و کاملا تخصصی داشتند این مساله ماشین رو بعد از یک ساعت یک ساعت و نیم. حالا جالبه من خودم یک مقدار نگران بودم و فکر میکردم حالا شاید مشکل ماشین حل نشه و اون جوون تاکید می کرد میگفت خانوم اگر من مشکل این ماشین رو حل نکنم من باید در این تعمیرگاه رو ببندم.

من ماشینی نیومده اینجا که تابه حال مشکلش رو حل نکنم این بزرگترین چالش زندگی منه و من باید این، این اصلا مسئله شما نیستش این چالش منه من باید بتونم اینو حل بکنم برای من خیلی جالب بود و گفتم ای کاش نگاه همه جوونهای ایرانی اینطور بود . ما یه چیزی رو ناراحت نشید خودم هم یه ایرانی هستم و ما اصولا ایرانیا توی فکر کردن تنبل هستیم دوست داریم کار اجرایی بدون اینکه فکر کنیم بدون اینکه وقت بزاریم بدون اینکه ایده بدیم انجام بدیم یا بیایم تقلید بکنیم از یه کار تکراری. شما دیدید مثلا یک دفعه یه کسب و کاری راه میوفته مثلا مبلمان ترکیه ای. یه دفعه میبینید همین جوری فروشگاههایی که مثل قارچ تو این حوزه مثلا در میاد. یا نمیدونم موتورسیکلت وارد میکنند یه دفعه ۱۰تا شرکت میان کارای تقلیدی همو انجام می دن. من بحثم اینه که ما ببینیم تو کسب و کارهای خانوادگیمون چه پتانسیلی وجود داره من تو کی از برنامه هام مثال زدم به خدمات درب منزل مثلا شما فکر کنید کسی که پدرش خشکشویی داره همون پسر می تونه بیاد کار پدر رو به روش کاملا نوین و متمایز انجام بده بیاد تو همون منطقه خودشون خدماتی که درب منزل برن لباسارو بگیرن خشک شوییش انجام بشه و بیان درب منزل تحویل بدن . یا خیلی کارای خیاطی، الان صادقانه به شما بگم من به عنوان یه خانومی که حالا نمی تونم یا حالا خیلی جوونا هستن واقعا به دلیل مشغله زیاد اصلا وقت انجام کارای خیاطی رو ندارم وعلاقه اش رو هم ندارم . من فکر میکنم تو نسل جدید کمتر خانومی تو مباحث خیاطی بتونه واقعا این کارو خیلی وارد باشه . خب فکر کنید همون خشکشویی میتونه یه خیاطی رو هم کنارش داشته باشه اتفاقا کارآفرینی بکنه اتفاقا یه آقای بازنشسته ای رو که خیاطی هم بلده ویا یه خانومی هم بیاره و بیان این خدمات رو درب منزل اون محله انجام بدن. خود این می دونید چقدر وفادارسازی می تونه ایجاد بکنه یعنی از یه خشکشویی که شاید خیلیا فکر می کردن یه کسب و کار کوچیک بوده اون پسر یا دختر اون خانواده می تونه بیاد این تجارت رو توسعه بده خب با توجه به اینکه وقت کمه اگر اجازه بدین بقیه مباحث رو ما توی برنامه های بعدی در خدمتتون باشم . مرسی از توجهتون موفق باشید.

Podcast #6- Business Development (For women in neighbors countries)

متن پادکست شماره ۶ :

سلام من سارا میرزایی هستم کارشناس در حوزه برندینگ ، بازاریابس و توسعه کسب و کار. خوشحال هستم که مجددا در خدمتون هستم. خب تو بحث ایده های جدید در حوزه کسب و کار حالا ما چون بیشتر تو حوزه کسب و کار برای آقایون در جلسات قبلی صحبت شد من دوست دارم اینجا یه موضوعی که این روزا بین خانوما خیلی می بینم و خیلی هم افتخار می کنم و خوشحال هستم که می تونه برای خانومها جذاب باشه و این کلید راه و نقشه راه رو من دوست دارم خانومهایی که الان شنونده ما هستند واقعا دنبالشو بگیرن .خب توی فضاهای مجازی من خیلی زیاد دیدم که مثلا طراحی مانتو می کنن و مانتوهای خیلی شیک و متفاوتی و واقعا خیلی خوشحالم که اینقدر خانومها واقعا ایده پردازی های قوی و چیزهای که خیلی شیکی که واقعا حالا اگر همین مانتو رو بیان مثلا تو سطح لباس های زنونه بستش بدن می تونن حتی رقابت کنن با خیلی کشور های خارجی. خب من می دونم که الان صنعت نساجی ما تو چند سال گذشته با توجه به رقابتی که با بازارهای بزرگی مثل چین و هند بوده واقعا رقابت خیلی سخته اما چون داره یه سبک کار متفاوت و خاصی انجام می شه من واقعا این ایده رو برای خانومها دارم که یه نیم نگاههای به بازارها مدل بازارهای افغانستان بازارهای عراق بازارهایی مثل تاجیکستان داشته باشند می دونم الان خیلی از خانومها می گن الان بازار ترکیه خیلی روی مد و لباس و پوشاک و اینا از ایران جلوتر هستش اما چون خانومها دارن سبک خاصی کار میکنند من به شما قول میدم که این سبک کار می تونه توی پوشاک مثلا توی کشورهایی مدل تاجیکستان و افغانستان هم جذاب باشه نیازی نیست که نگران باشید یا بترسید که مثلا حالا من اونجا بازاریابی بکنم. خوشبختانه الان دنیای اینترنت و فضاهای مجازی این امکان رو ایجاد کرده که که شما بتونید تبلیغ در حقیقت کارتون رو اونجا داشته باشید می تونید با خانومهایی که اونجا هستند یک نوع مشارکتهای کاری داشته باشید شما کارو در حقیقا اینجا تولید کنید اونجا فروشش رو براتون انجام بده و من واقعا فکر میکنم که همون بحث وفادارسازی مشتریان که خدمتتون عرض کردم تو این حوزه هم خیلی کار میکنه .خانومهایی که الان مزون های مخصوص این حوزه رو دارن دوتا توصیه خیلی جدی براشون دارم اولیم چیز که یک برندی رو برای خودشون ثبت بکنن و حمایت حقوق از اون برند رو برای خودشون داشته باشن بیان حتی الگوهای خاصی رو که دارن مختص خودشون به ثبت برسونن این الگوها رو. دومین چیز این که برای مشتریانی که دارن بیان برنامه وفادارسازی بچینن همون کلوپ مشتریان که من خدمتتون توصیه کردم مثلا اگر هر مشتری دوستش رو معرفی میکنه فامیلی رو معرفی میکنه یه امتیاز خاصی یه شرایط خاص و ویژه ای رو برای در نظر گرفته بشه. دوست داشتم تو این برنامه هم یه مقدار این مسئله رو رای خانومها مطرح بکنم که انشاله خانومها هم تو این حوزه ها بتونن یه خورده قوی تر و بهتر پیش برن. مرسی از توجهتون. آرزوی موفقیت برای تمام جوونهای عزیز دارم.

Podcast #5: Business Development (In Tourism)

متن پادکست شماره ۵ :

سلام خدمت همه دوستان من سارا میرازیی هستم کارشناس در حوزه برندسازی، بازاریابی و توسعه کسب و کار.

مبحثی که امروز بهش بپردازم باز در خصوص راه اندازی کسب و کارهای جدید و اینی که چه پتانسیل هایی تو ایران هست و چطور می تونیم از این پتانسیل ها استفاده کنیم.یکی از چیزایی که خود من واقعا همیشه دلم می سوزه اینه که ایران در مقایسه با خیلی جاهای دیگر جهان خیلی نقاط دیدنی و زیبایی داره ایران.یعنی شما واقعا تو بعضی از کشورهای اروپایی یا حتی آمریکا دقت مشکنید میبینید از یه جای خیلی کوچیک اومدن چه بهره برداری هایی دارن تو جذب توریست می کنن.ایران خیلی جاهای زیبایی داره خیلی از دوستان و آشنایان رو میبینم که دوست دارن خیلی از جاهای مختلف ایران رو حتی ببینن ولی تورها متاسفانه خدمات خیلی جالبو به روزی نمی دن.اتفاقا من چند وقت پیش یه سفری با یه گروهی از دوستان رفته بویدم و ناخودآگاه این ایده اومد تو ذهنم که خیلی از جوونا دنبال راه اندازی یه کار خیلی خاص و متفاوت هستند همینی که بیان واقعا تورهای ایرانگردی رو راه بندازن ولی به سبک متفاوت می دونید یه چیزی که خیلی تو بحث برندسازی مهمه تجربه ای که آدما با اون برند دارن مثلا شما فکر کنید شاید شمال رو تقریبا خیلی از ایرانیا رفتن ولی اینی که چه قسمتی از شمال رو من برم با چه تجربه ای برم چه خاطره ای برای ایجاد بشه سبک پذیرایی ای که انجام میشه مثلا یه مسابقه ای انجام بشه بین همه اون آدم هایی که تو اون سفر هستند مسابقه شطرنج یا چیزی و مثلا یک نفر انتخاب بشه و پکیج تورش رایگان باشه و ناخودآگاه این باز به همون مبحث وافادارسازی که من روش تاکید کردم می تونه در حقیقت دامن بزنه و وفادارسازی رو بیشتر و بهتر بکنه . به مرور که چندتا از این سفرها به تجربه خوب ایجاد بشه یه دفعه شما میبینید یه شبکه ای از مشتریان مختلف دارید که خود این مشتریان یه جورایی مدافع و مبلغ شما بودن رفتن تو فامیلشون تو دوستاشون گفتن که مثلا ما فلان سفر رو رفتیم با فلان تور و اونها تمایل دارن که تو تمام سفرهای بعدی شما بیان . شما می تونین با مدیریت هزینه با یه قیمت خیلی مناسب واقعا یه تجربه خیلی خوبی رو برای این آدم ها ایجاد بکنید. این بحث تور، و اینقدر جاهای دیدنی تو ایران هست اینقدر جاهای زیبا هست که شاید خیلی هامون اصلا نشنیده باشیم و من فکر میکنم این میتونه یکی از چیزایی باشه که خیلی از جوونا یه کسب و کار متفاوت و جالب باشه مشروط براینکه دنباله روی خیلی از آژانس ها و شرکتهایی که اومدن روش های تکراری و غلط رو انجام دادن نباشه . چون وقت محدوده من با اجازه ازتون خداحافظی میکنم تو برنامه های بعدی مفصل تر در خدمتتون هستم.

 

Podcast #4- Customer Loyalty

متن پادکست شماره ۴ :

سلام خدمت همه عزیزان من سارا میرازیی هستم کارشناس در حوزه برندسازی، بازاریابی و توسعه کسب و کار.ما مبحثی که تو برنامه های قبلی هم داشتیم تاکید بنده بیشتر تو بحث تمایز و و یکی از مسائلی که خیلی مهمه و به رشد کسب و کارها می تونه واقعا کمک بکنه بحث وفادارسازی مشتریان است و من توصیه ای که برای همه جوونهای عزیز دارم زمانی که یه کسب و کاری رو راه اندازی میکنن خیلی مهمه که در ادامه رشد و ادامه اون به مبحث وفاداریسازی مشتریانشون نگاه علمی و دقیق داشته باشند . یه مثال خیلی جالبی بزنم این روزا من تو پیک برتر و هر مجله ای میبینم ماشاله تا دلتون بخواد تنوعی از خدمات آرایشی وجود داره و در حقیقت رستورانهای مختلف خب بحث خدمات آرایشی من از دید یه خانم به عنوان یه هنر بهش نگاه میکنم خیلی هم خوبه چقدرهم خوبه یه خانم تحصیلکرده باشه و به این مباحث آرایشی هم علاقه مند باشه و با دید هنر بره ولی باید یه فرقی در حقیقت ایشون با خانمهای سنتی داشته باشه حالا مثلا تو بحث همین خدمات آرایشی چطور می تونه به مبحث وفادارسازی مشتریان بپردازه . چیزی که خیلی مهمه خب کسی که داره به طور روتین در حقیقت به اون مرکز آرایشی می ره یک مشتری ایه که داره به طور ثابت اونجا می ره ما می تونیم از طریق یک برنامه کلوپ مشتریان بحث وفادارسازی رو تو اون سالن آرایش راه اندازی بکنیم اینی که سابقه اون خانم یا حتی این در مورد آقایون هم می تونه حتی به کار گرفته بشه اینی که دفعات قبل اومده چه نوع خدماتی رو گرفته مثلا مدل موهاش چی هستش نیازی که برای مو یا حالا هر قسمت صورت نیاز داره چی هستش و بعد برمبنای تعدادی که داره میاد و خدماتی که داره میگیره ما بیایم یه امتیازاتی رو قائل بشیم و همین طوری هی وفادارسازی رو زیاد کنیم . تقریبا این روزا ما خیلی زیاد میبینیم که بیشتر بانک های مختلف و حالا موسسات مختلف شرکتهای مختلف روز تولد افراد رو از طریق اس ام اس بهشون یه تبریکی میگن خب حالا اینو مثلا یه جایی که خدمات آرایشی داره جایی که باشگاه ورزشی هست یا جاهایی که اصولا خدمات مختلف رو می دن می تونن در جهت وفادارسازی مشریانشون روز تولد یا هفته تولد اون آدم رو بیان یه خدمات رایگان یا ویژه ای رو براش بزارن، این خودش نقش بسایر موثری تو وفادارسازی مشتریان داره و میگن هر مشتری راضی رضایت خودش رو حداقل به ۵ نفر منتقل میکنه. خود اون مشتری وقتی تجربه خوبی داشته باشه می تونه کلی مشتری های جدید براتون بیاره ما ایرادی که تو ایران متاسفانه وجود داره فکر میکنیم مشتری اومد همون بار اول دیگه تموم میشه اتفاقا قسمت مهم و هنر در حقیقت کسب و کارها باید این باشه که مشتری ای که اومده از اون زمان به بعد چه جوری مشتری رو مال خود بکنن چه جوری مشتری ور حفظ بکنن که با راه اندازی این کلوپ مشتریان می تونن برنامه های خیلی جالبی تو بحث وفادارسازی مشتریان داشته باشن. حالا با توجه به اینکه وقت محدود هست اگر اجازه بفرمایید تو برنامه های بعدی من مجددا تو بحث وفادارسازی مشتریان صحبت خواهم کرد . مرسی از وقتتون موفق باشید.

Podcast #3: Business Development (In production of organic foods)

متن پادکست شماره ۳ :

سلام خدمت همه جوانان عزیز امیدوارم که روزهای خوبی رو پشت سر بگذارید من سارا میرازیی هستم کارشناس در حوزه برندسازی، بازاریابی و توسعه کسب و کار. خوشحال هستم که در خدمتتون هستم . قراره که تو حوزه کسب و کارهای جدید در حقیقت من بتونم تجربه های اندکی رو که درم باهاتون سهیم بشم من کی از چیزایی که دوست دارم در مقدمه روش تاکید بکنم بحث اینه که ما جوونها نباید خیلی زود خسته بشیم آسیبی که جامعه امروز باهاش دست به گریبانه اینه که خیلی از جوونهای ما تحصیلکرده هستند خب به طبع اون تحصیلاتی که دارن ادعایی هم دارن که خب من مگه با این تحصیلات بخوام بیام این کارو انجام بدم چیزی که واقعا تو خیلی از کشورهای توسعه یافته مطرح هستش مهم اینه که تو هر حوزه ای که شما هستید تو همون حوزه عمیق بشید و در اون حوزه موفق بشید فارغ از اینکه تحصیلاتمون چی هستش. من مثال جالبی از ادیسون رو می تونم خدمتتون بزنم که تو خیلی از کتابها و خیلی از مقالات احتمالا شنیدید این موضوع رو که همیشه مطرح کرده که من هیچوقت نمی گم شکست خوردم من هزاران راهی رو رفتم که این راه ها من رو به اون نتیچه ای که می خواستم نرسونده پس هیچوقت از شکست نباید بترسیم هیچوقت ناامید نباید باشیم و دنبال اون ایده برمی عمیق بشیم من یه مثال جالبی که می تونم رو یه ایده جدید کسب و کار خدمتتون عرض بکنم روندی که تو بازار دنیا داره اتفاق میوفته و به طبع اون تو بازار ایران . خب الان خیلی از بچه ها و حالا نسل جدید تمایلشون به مصرف انواع نوشابه ها خیلی زیاد شده در حالی که خیلی از خانواده ها می دونن من خودم به شخصه دوست ندارم که دخترم بخواد نوشابه مصرف بکنه تمایلم اینه دوغ یا نوشیدنی های سالم تر استفاده بکنه .یه دوستی چندسال پیش میگفت من دارم کار میکنم رو اینی که بیایم ببینیم آیا می تونیم دوغ های طعمدار بدیم یعنی دوغی که طعمش به نوشابه هم نزدیگ باشه یا طعم های مختلف بده مثلا ما تو ایران انواع سبزیجات معطر مختلف داریم اینی که ما ببینیم چطور میتونیم بیایم یه تغییراتی رو دوغ پاستوریزه ای که داره تولید میشه با طعم های مختلف بدیم یا مثلا من خاطرم هست تو زمان پدران ما سرکه شیره، سکنجبین اینا چیزهای سنتی ای بوده که خیلی هم پرطرفدار بوده و اتفاقا خیلی هم سالم بوده . چرا الان اصلا هیچ کس نمی یاد به این فکر بکنه که چه طوری میتونیم اون محصولات سالم قدیمی رو بیایم به روش مدرن و جدید ما اینارو تولید بکنیم و یه همچین چیزهایی رو به بچه هامون بخوایم در اختیارشون قرار بدیم ضمن اینکه یه بازار بسیار بزرگی برای این محصولات وجود داره من بخوام بازار توزیع این محصولات سالم رو خدمتتون عرض بکنم از خود مدارس شما درنظر بگیرید خیلی از رستورانها که خیلی خانواده ها میرن و دوست دارن اتفاقا اونجا نوشیدنی سالم بخورن خود من خیلی موقع ها می رم تو رستوران واقعا میبینم انواع نوشابه ها هست و میپرسم مگم مثلا چرا آبمیوه ندارید شاید یه خانواده ای دوست داشته باشه برای بچه اش آبمیوه بگیره حالا بماند که خیلی از آبمیوه ها هم متاسفانه به اون سلامیتی ای ما توقع داریم هم نیستش و فروشگاههای زنجیره ای و خیلی جاهای مختلف حالا من مثال دوغ رو زدم در نظر بگیرید انواع پنیر مثلا یه شرکت بزرگ خارجی هستش که اومده پنیر برای مخاطبین هدف متفاوت مثلا برای خانمهای باردار برای بچه ها تو گروه سنی ۲ سال تا ۷ سال مثلا تا مثلا حتی برای ورزشکاران. حالا با توجه به اینکه وقت یه کم محدوده هستش من خیلی سرفصلی اینارو میگم انشاله دوستانی که تمایل دارن یه خورده عمیق تر بشن و دنبال این ایده ها برن. مرسی از وقتی که گذاشتین.انشاله تو جلسات بعدی و برنامه های بعدی مفصل تر صحبت میکنیم.

 

Podcast #2- Business Development (In especial products of Iran like; nuts, palm,…)

توضیحاتی مختصر در مورد پادکست شماره ۲ :

سلام خدمت همه دوستان من سارا میرزایی هستم کارشناس در حوزه بازاریابی، برندینگ و توسعه کسب و کار

در ادامه خلق کسب و کار جدید یا توسعه کسب و کارهای فعلی که داریم من یه اشاهره جالبی می خواهم داشته باشم یه مبحثی که شاید خیلی ها بهش زیاد توجه نمی کنند ما اصولا زمانی که درگیر روزمرگی و کارهای اجرایی میشیم از اون نعمت هایی که در اطراف ما هست یه جورایی غافل می شویم مثلا خود ایران در در نظر بگیرید چقدر محصولات متنوع و متفاوتی دارد که هر کدام از این محصولات خودش می تونه یه کسب و کار جدیدی رو برای هر کدوم از جوون هامون ایجاد بکنه مثلا من اشاره می کنم به بحث خرما، خود خرما رو شما در نظر بگیرید خیلی ها فکر می کنند فقط فکر می کنند خوب خود خرما رو می تونن بیان بسته بندی بکنن و مثلا در معرض توزیع و فروش قرار بدن ، خود برگ های درخت خرما در صنعت کاغذ و مقوا استفاده می شه چیزی که فناوری خیلی سخت و پیچیده ای نداره ، شما خود درخت خرما رو از میوه و خود برگ هاش در نظر بگیرید ، تنوعی از کسب و کارهای مختلف رو می تونیم ازش در بیاریم.

Podcast #1:Business Development (Healthy Cafe)

متن پادکست شماره ۱ :

سلام خدمت همه دوستان من سارا میرزایی هستم کارشناس در حوزه بازاریابی و توسعه کسب و کار، خوشحال هستم که در خدمت شما هستم تا تربیات کسب و کارم را با شما سهیم باشم. من در مباحث قبلی هم اشاره کردم به بحث نوآوری و پیدا کردن خلا ها و نیازهای نهفته مصرف کننده

چیزی که خیلی مهمه که شاید خیلی از شما جوان ها روش خیلی تاکید بکنید فکر می کنید برای شروع هر بیزینسی و شروع کسب و کاری ، که می خواهید راه بندازید باید حتما سرمایه بزرگی باشد الزاما پول زیاد داشتن یا پول زیاد خرج کردن توی کسب و کار دلیل موفقیت اون کسب و کار نمی تونه باشه من اشاره می کنم به مثالی که در برنامه قبلی زدم بحث کافه سلامتی و راه اندازی کافه های سلامتی ، یکی از چیزهایی که بین ما ایرانی ها خیلی رایج است و اصولا جز مصرف کننده های خیلی قوی و شدید چای هستیم ، شاید تنوع از دمنوش ها و چای های مختلف بین ایرانی ها مرسوم باشه ولی خیلی ها مخصوصا توی نسل جدید اصلا فواید این چایی ها را نمی دانند یا مثلا توی قهوه یک درصد بسیار کمی از ایرانی ها اصولا مصرف کننده قهوه هستند خیلی هاشون حتی توی کافی شاپ ها شما برید خیلی ها تفاوت بین انواع قهوه ها را نمی دانند مثلا فرق بین قهره ویتنامی و برزیلی با فرانسه با ترک انواع این قهوه ها چه تفاوتی باهم داره و هر کدوم چه فوایدی رو داره مثلا اگر جوانی دوست داره کافه ای راه بیاندازه می تونه اون کافه متفاوت از بقیه باشه و بیاد تست قهوه های مختلف یا آموزش و تست انواع دمنوش ها و چایی ها را داشته باشه و یواش یواش که حالا من توی مباحث بعدی مطرح می کنم چه طور ما می تونیم وفاداری را در مشتریان افزایش بدیم بتونه یواش یواش یه دامنه وسیعی از مشتریان مختلف را داشته باشه مشتریانی که وفادارهستند به اون کافه و خود مشتریان همین طور مشتریان دیگرو برای اون کافه ها میارن.

فکر کنید یه مثال خیلی ساده یعنی شما با تنوع از چای و قهوه های مختلف می تونین یه کسب و کار جدیدی رو راه بیاندازید با توجه به اینکه وقت محدود هست اگر اجازه بدید مباحث مختلف و ایده های مختلف رو توی برنامه های بعدی من خدمتتون ارائه میدم.